行業
2021-05-12

前瞻性

流量時代的新風向

10年前不做淘寶

1年前不玩共享

現在還不開發小程序?


作為流量時代,在2011年后,微信成了超級流量入口,每個中國人,甚至外國人都在用,擁有 10 億多的活躍用戶。

據德國一家數據統計公司調查,中國人平均每天刷手機的時間為3小時,居世界第二。甚至可以認為,未來的市場都在“掌上”。


2017年,小程序應運而生,可以直接連接用戶提高用戶體驗感。小程序的出現無疑打通了微信與應用之間的接口,能夠利用微信的流量優勢實現更多未知的可能性。加入小程序之后,微信的內容提供也從文字、圖片、視頻為主,獲得了更多的豐富性。


正如淘寶在實現“萬能的淘寶”的道路上所經歷的一切一樣,微信同樣正在朝著萬能的道路上前行。

這是從“專一的微信”向“萬能的微信”邁出的重要一步。

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那么,小程序到底是什么?

小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了“用完即走”的理念,用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載”。


在推出微信小程序的活動上,微信創始人張小龍就曾表示,它生下來的第一個標簽應該是“應用號”。顧名思義,應用號就是集合了各種應用的入口。它是微信從封閉走向開放的偉大一步。


沒錯,入口。

入口,再次暴露了微信的野心。通過服務號,微信成了企業連接用戶的入口;通過訂閱號,微信成了用戶獲取海量信息的入口。而通過新推出的小程序,微信有志于成為用戶應用程序的入口。


微信在流量上的優勢決定了其能夠利用小程序打造一個屬于自己的全新生態圈,從微信當前所處的地位來看,它完全有能力建立這樣一個生態圈。

它的吸引力也正在于此。


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在10億流量的泳池里遨游

根據騰訊2016年Q3財報,微信月活不出意料的達到近9億。而中國的網民2016年是7億略多(據CNNIC報告),這意味著,基本上使用互聯網的中國人都是微信用戶。


所以,我們有理由認為,微信連接萬物的使命已經完成了一半,即連接所有人已經成為現實。那么微信的下半場就是連接物。

張小龍說:“在智能手機時代,我是認為我們要獲取服務的話,要線上與線下相結合,跟線下有關的服務其實目前手機技術的實現來說,可能通過掃二維碼這樣的一個方式是最簡易的一種方式,跟周邊產生一個聯系,并且獲取服務。”


微信已經成為如水電煤一樣的基礎設施,擁有海量的用戶及注意力,但與以往的流量平臺不同的是,它還擁有用戶的社交關系,借助社交關系,不僅可以快速地獲取流量,還可能演變出很多新的交互方式。

更重要的是,目前這個平臺在持續地開放更大的能力和權限,支付的能力,小程序的能力,都能極大地促進交易閉環的效率和體驗,這將極大地促進整個微信生態的繁榮。


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新的推廣模式,從主動營銷到“被動營銷”

企業要提升自我競爭力與品牌影響力,選擇小程序就是一個行之有效的方法。制作精良的小程序可以成為企業向外的一張有力的名片,對于提升企業形象非常有利。


微信小程序本身在增加企業品牌展現機會的同時,因母體是微信,企業可以借助微信平臺獲取更多的流量。

而且小程序結合自身豐富的可塑性、高度延展性,借助微信巨大流量后,將使廣告在內容創意上有巨大的發揮空間,并將再次引領新的廣告推廣模式。


微信擁有 10 億多的活躍用戶,企業開發小程序能享受到平臺帶來的營銷助力。目前,微信小程序已開放如搜索、附近的小程序、公眾號關聯小程序、小程序碼等眾多線上入口,為商家帶來新一波的流量紅利。

對商戶而言,小程序與公眾號無縫打通,粉絲互通不浪費,且能夠通過“附近的小程序”得到搜索帶來的品牌曝光率。


小程序依附在微信系統的大環境下,所謂“樹大好乘涼”,維護起來相對容易。小程序的直接與高效能大幅提高程序的點擊率和最終的轉化率,對企業和微信來說是雙贏。


案例

施華洛世奇,它可以通過公眾號來進行品牌的展示和宣傳,通過微信個人號或者微信群來實現與客戶的溝通和售后等,通過小程序來實現商品的購買。


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對品牌商而言,微信既是品牌的宣傳陣地,又是有效的銷售通道,無縫打通不僅讓用戶的體驗更順暢,更在于每一個環節的縮短,都能極大提高轉化效率及復購率。


用戶體驗是根本,伺候的好才能買的好

如何借助新的手段讓微信用戶活躍起來,并增加用戶在微信端的駐留時間成為小程序推出的一個主要原因。


公司們之所以會對小程序充滿期待主要是看中了微信端的海量流量,而在這海量用戶的背后有一個共同的需求,那就是完美的操作體驗。因為對用戶而言,體驗依然是最重要的。


用戶體驗好可增加企業與用戶之間的粘性,小程序從用戶體驗感出發,“揮之即來,揮之即去”,無需安裝、卸載,不占用手機內存,拯救了手機空間不足的用戶便捷操作方式,成為吸引新用戶的新大陸。


另一方面,就產品直觀體驗感而言,小程序不用安裝,即開即用特質無論是對于開發者,還是使用者都具備多種優點。首先,節省了流量與安裝時間,且不占用桌面。對于使用終端的用戶來說則更為直觀,微信小程序UI和操作流程會更統一,這會降低用戶的使用難度。


對于想打通線上線下閉環的企業來說,小程序亦是得力助手,小程序作為連接線上線下的紐帶,有效提升了用戶體驗,增加用戶對企業的好感。 小程序的初心是希望能給微信里那些優秀的公眾號提供更好的技術,讓他們能給粉絲提供更好更優的服務。


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例:麥當勞推出以會員積分為主的小程序“ i 麥當勞”后,有效提升了與老客戶之間的互動性,隨后推出的“禮品卡”功能,引發了一輪社交熱潮。類似的還有“星巴克用星說”,也是通過積分+禮品卡的形式來維系老客戶,同時吸引更多新用戶。據悉,麥當勞 23% 的新客戶都是通過小程序吸引來的,成為維護老客戶的得力助手。


你需要抓緊時間

創建小程序的幾個理由

1增加線上流量,線下掃碼快速引流到店鋪

2附近店鋪搜索,提高曝光率

3公眾號關聯,形成用戶與商家流量閉環

4使用一次即可列入小程序列表,無需強制關注

5小程序命名唯一性,模糊搜索,精準定位


目前,作為微信小程序第三方服務平臺的博采可以為客戶快速創建小程序,或提供定制化服務。通過博采平臺上提供的各行業模版,用戶最快可以三分鐘創建小程序。生成定制小程序后,用戶可以利用其進一步助推廣告落地頁的流暢性和原生性,縮短廣告加載時間和用戶跳轉環節,有效提升廣告的轉化效果。


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