博采
2021-05-12

在互聯網普及之前,品牌打廣告都是靠著電視、廣播,或者是線下海報的張貼,受制于媒體形態和用戶習性,社交媒體相對封閉。而如今,隨著信息科技的發展,社交媒體越來越多,有大而全的社交平臺、有垂直化的社交平臺、也有行業化的社交平臺、基于熟人的社交平臺、基于陌生人的社交平臺,覆蓋用戶上至00后、10后,下到60、70后。

社交媒體的多元化,也為品牌的營銷傳播提供了更多的選擇,跨平臺營銷在互聯網時代已成為必然趨勢。越來越多的品牌開始選擇多樣化的營銷平臺獲得前所未有的關注度,進而轉化為利潤。



互聯網的不確定性,讓品牌跨平臺營銷成為必然


互聯網的快速發展,帶來了較大的信息不確定性和激烈的市場競爭,越來越透明化的商業模式讓不少品牌陷入了壟斷之爭、價格之戰的市場混戰中,導致品牌的營銷效果越來越弱,獲客成本也水漲船高。
在這種重壓下,品牌不得不進行營銷創新,除了創意和內容之外,渠道傳播也是品牌營銷的關鍵因素之一。而且在互聯網時代,傳播媒介也越來越多,如不斷產出“與生俱來的戲劇性內容”的抖音、化身品牌大使的微信、作為品牌官方發言人的微博、展示高顏值產品的小紅書...
這些五花八門的社交平臺具有傳播速度快、內容信息量大、消費群體特征明顯等優勢,品牌可以根據不同平臺的調性和用戶特征,結合自身的產品屬性和品牌定位,采取不同的內容創作方式和營銷玩法,從而進行跨平臺營銷的新模式。
舉一個很簡單的例子,當品牌推出新品時,我們會在微博上看到品牌官微和相關博主發布的官宣消息;也會在微信上看到品牌新品的活動宣傳和認知打造;還會在小紅書上看到關于品牌種草的內容和達人的真實測評...

這一套跨平臺營銷打法下來,從新品曝光到新品觸達,再到新品種草,實現了一次完整的營銷閉環,保證了產品在市場中聲量和銷量。



聚焦乏力,品牌急需跨平臺營銷


隨著越來越多的社交媒介出現,消費者的注意力就越來越分散,他們的消費理念也越發理性,這就導致了品牌在營銷之時過分依賴路徑,從而習慣于用跨平臺的方式來求大求全。

比如我的品牌適合在朋友圈發布,需要在微博吸粉,也要扎根B站顯得我很年輕,最好也能去知乎體現我有內涵,然后在線下落地,最終拉動賣場和天貓店的銷售。

所以,品牌急需一系列體系化的營銷動作,跨平臺打造一連串的組合拳,形成營銷閉環:


1、多平臺有助于品牌維持長久的新鮮感


從消費者心理來講,他們喜新厭舊,如果品牌長期在單一的渠道進行著日復一日的營銷活動,消費者很快就會產生視覺審美疲勞;即使是不斷創新營銷內容和玩法,也只是治標不治本。
唯有不斷探索全新的渠道,并結合渠道屬性創造全新的營銷打法,讓消費者每次接觸品牌都能產生一種第一次遇到的新鮮感。就比如微博、微信盛行之時,品牌們的營銷策略大多以圖文形式為主,而當短視頻流行之時,品牌們的營銷策略又以新潮的戲劇性內容為主,2020年直播帶貨被越來越多人接受,直播間的品牌類別也越來越多...

2、跨平臺傳播品牌能夠覆蓋更多用戶


品牌營銷的目的是讓消費者行動起來,為了實現這一目的,品牌信息一定要長期曝光在消費者的眼前。但是,單一的社交平臺所涵蓋的消費群體有限,而與品牌匹配的目標群體更是少之又少,所以這就大大降低了品牌的受眾覆蓋量。

而多平臺的營銷運營,就會讓品牌通過面面俱到的傳播以觸達到更多分散的目標受眾,一輪又一輪的刺激和刷新用戶眼球,從而擴大品牌的市場關注度和產品知名度。

3、多視角營銷影響用戶消費決策

社交媒體的多樣化和多元化,給了用戶足夠多的選擇。消費者活躍于微博時,也會是關注微信動態,甚至還是知乎、B站的用戶,所以不同社交媒介上的用戶,有很高的重復度。用戶重疊對于品牌來說,能夠加快消費者對品牌的信任感建立和心智占領。

當前的消費市場有很多跨平臺營銷的成功案例,他們大多通過博發起的營銷活動,在滲透微博用戶的前提下,通過微信進行深度發酵,進而可以把營銷陣地轉向于短視頻媒體和直播媒體,多視角引導消費者產生消費行為。

在社交媒體盛行的時代,品牌不應該墨守成規的走品牌老路,而應該大膽嘗試新的營銷模式和新的營銷手法,不斷輸出全新的營銷觀念,以覆蓋更廣的目標受眾,搶占更大的消費市場。



跨平臺營銷是把“雙刃劍,一切圍繞用戶需求和體驗


互聯網的普及讓我們置身于一個極度方便,極度娛樂化的時代。這個時代里的消費者接觸信息的途徑越來越多,而購買的行為也會變得愈加復雜。現如今的消費者在做購買決定時,會不斷從一個平臺跳到另一個渠道,從一個設備換到另一個設備,這是就體現出跨平臺營銷的重要性。

跨平臺營銷是把“雙刃劍”,每個平臺都可能是營銷良機,也可能是加速客戶流失的催化劑。當品牌信息涌入多個社交媒體后,用戶體驗便成為決定品牌購買力和品牌粘度的關鍵。如果不能實現全渠道協調推進,很容易導致重復接觸、過度營銷等問題。



與當下構建“大數據”體系相比,技術含量雖不可比,但理念是一致的——把握用戶需求,實現精準營銷。跨平臺營銷模式下,只有實現所有平臺信息數據共享,才能構建真實的用戶畫像,將用戶和產品一一匹配,實現不同平臺一致的、精準的內容推送。

總而言之,跨平臺營銷已經成為當下品牌營銷的趨勢之一,全渠道的營銷和體驗對于品牌而言都不可或缺。借助多平臺營銷,能夠增強品牌競爭力,從蕓蕓對手中脫穎而出。


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